La solution de Téléphonie sur IP MDS Communication Efficience©MDS contribue à l’efficience opérationnelle et commerciale de votre entreprise :
MDS fait économiser :
ECONOMIES SUR LE PABX :
Délocalisé, les postes achat, installation et maintenance sont réduits au stricte minimum, vous protégez votre capacité d’investissement (le PABX évolue au gré des upgrades opérés par notre partenaire opérateur IP).
ECONOMIES SUR L'INFRASTRUCTURE, SIMPLIFIEE ET SECURISEE:
Pas de câblage téléphonique : la plateforme MDS Communication Efficience©MDS fait converger les réseaux téléphonie, informatique et vidéo de l'entreprise. Les entreprises multi sites réduisent drastiquement les coûts d'interconnexion entre les établissements.
ECONOMIES SUR LA FACTURE TELECOMS:
La plateforme de services téléphoniques MDS Communication Efficience©MDS, vous dispense des abonnements téléphoniques à l'opérateur historique (40% de votre facture). Les prix des communications pratiqués par nos partenaires opérateurs IP sont très compétitifs (forfaitisés sur appels locaux, nationaux, etc.). Les communications inter sites sont gratuites.
ADMINISTRATION DU PABX CENTRALISEE ET SIMPLIFIEE:
La plateforme de services téléphoniques MDS Communication Efficience©MDS est opérée depuis n'importe quel site de l'entreprise. Avec l’accord de l’entreprise, le responsable projet MDS peut, en un clic, « prendre la main » sur tous les postes de l'entreprise (tous sites confondus). MDS peut vous alléger de toute l'administration de votre téléphonie..
MAINTENANCE DU PABX ALLEGEE:
La maintenance s’effectue au moyen d’une interface web banalisée : la création, le déménagement ou toute modification d'un utilisateur ne nécessite plus l'intervention physique de l'installateur.
DEMENAGEMENTS DE LOCAUX SIMPLIFIES ET A COUT QUASI NUL:
Aucune dépose ou repose de votre PABX n'est nécessaire. Vos postes fonctionnent en « Plug and Play » !
EVOLUTIVITE TOTALE DU SYSTEME DE TELEPHONIE
Votre commutateur téléphonique ne supporte que 50 utilisateurs en charge et vous recrutez ? Plus besoin de changer le PABX ou d'acheter de nouvelles cartes : la plateforme de services téléphoniques MDS Communication Efficience©MDS n'est pas limitée par le nombre d'utilisateurs. L’évolution nécessite simplement une étude de dimensionnement des liens télécoms et du trafic IP (Réglage de la qualité de service).
REGROUPEZ LES EQUIPES, AUGMENTEZ LA PRODUCTIVITE:
Le passage à l'IP s'accompagne d'une fusion de la téléphonie avec le service informatique, cela peut conduire à une redéfinition des tâches et des missions des équipes de support, pour une meilleure synergie des compétences ... Dans le cas d'une entreprise multi sites, une seule standardiste peut gérer l'ensemble des communications entrantes, et ce, quel que soit le site depuis lequel elle opère.
HOMOGENEISEZ LES SERVICES TELEPHONIQUES SUR L’ENSEMBLE DE VOS SITES :
Quel que soit le profil de l'entreprise utilisatrice de la plateforme de services téléphoniques MDS Communication Efficience©MDS, chacun des sites et/ou télétravailleurs bénéficient du même niveau de service et de qualité. Ainsi, chaque utilisateur nomade peut accéder aux mêmes fonctionnalités que son collègue fixe situé à l'autre bout de la France.
LA MOBILITE INTERNE DES COLLABORATEURS DEVIENT SIMPLE & NATURELLE :
Vos collaborateurs changent de bureau ou de lieu de travail sans changer leurs habitudes. L'environnement de travail de l’utilisateur est toujours le même quelque soit l'endroit
d’où ils travaillent, bureau, hôtel, domicile, aéroport, etc.
Email, fax, messages vocaux, tout est consultable depuis n'importe quel endroit ! La messagerie unifiée est l'outil par excellence du collaborateur nomade & du télétravailleur.
Par ajout des fonctionnalités « Webmail » (client mail itinérant), l'utilisateur de la Messagerie Unifiée bénéficie d’un environnement de travail transportable sans limite géographique !
MESSAGERIE UNIFIEE :
L'utilisateur de la Messagerie Unifiée reçoit sur sa boîte mail tous types de messages :
ANNUAIRE D'ENTREPRISE :
L’'utilisateur consulte l'annuaire d'entreprise regroupant tous les abonnés de l’entreprise quel que soit le site ou l’endroit à partir duquel lui-même et son interlocuteur travaillent.
FACILITER L'INTEGRATION AVEC LE SYSTEME D'INFORMATION :
Auparavant, pour inter opérer, les deux systèmes (téléphonie et informatique) supposaient de lourds investissements. Le CTI ( Couplage Téléphonie Informatique) tire désormais profit de la ToIP, téléphonie et informatique inter opèrent simplement puisqu’ils utilisent le même canal et le même langage ! Le Couplage de la téléphonie et de l'informatique permet la remontée de fiches clients, la gestion des contacts depuis le PC, le "click-to-call" depuis une base informatique...
PRISE EN CHARGE DU TELETRAVAILLEUR :
Outre la Messagerie Unifiée, la plateforme de services téléphoniques MDS Communication Efficience©MDS permet au collaborateur de rester connecté à la plateforme de communication de l'entreprise depuis son domicile, son hôtel, etc. Par une simple liaison Internet sécurisée et un téléphone IP connecté à son modem routeur (la conversation pouvant être codée), le télétravailleur reste joignable et peut joindre tout correspondant comme s'il était au bureau.
COLLABORATEUR 100% NOMADE:
Depuis l'aéroport, sa chambre d'hôtel, ou même depuis un café, et ce n'importe où dans le monde, le collaborateur se connecte avec son ordinateur portable relié à l'Internet (en WiFi par exemple) à la plateforme de services téléphoniques MDS Communication Efficience©MDS de son entreprise, il émet et reçoit tout appel comme s'il était physiquement dans son bureau, c’est la solution MDS Bureau mobile.
